Erfolgreiches Business-Telefonieren

Ein Telefonat verbindet! In einer Zeit der Textnachrichten, E-Mails … und damit digitale Kommunikation, ist das Telefonat ein unschätzbarer Wert für Unternehmen.

All jene im Unternehmen, die für diese Verbindung einen wichtigen Beitrag leisten brauchen ein umfassendes Wissen und Können.

Genau darum geht es in diesem Seminar oder Vortrag. Es liefert für das Telefonieren wertvolle, praxiserprobte Impulse und viele konkrete Tipps. Ausgestattet damit gelingt die Kommunikation auf Augenhöhe noch besser.

Inhalt

• Die Einzigartigkeit des Telefonierens
• Telefonieren können fällt nicht vom Himmel
• Die persönliche Note im digitalen Zeitalter
• Herausfordernden Telefonsituationen souverän begegnen
• Persönliche Markenbildung am Telefon
• Glaubensätze kennen und damit umgehen
• Fragen als Schlüssel zur effektiven Kommunikation
• Die Kraft der Fragen und das Wunder des Zuhörens

 Zielgruppe

• Unternehmer:innen
• Lehrlinge, junge Mitarbeiter:innen, alle Neuen im Unternehmen
• alle die wieder mehr und gezielter telefonieren wollen

Bei Interesse an diesem Seminar/Vortrag freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.