Erfolgsfaktor Telefon – Ruf doch einfach an!

Ein Telefonat verbindet! In einer Zeit der Textnachrichten, E-Mails … und damit digitale Kommunikation, ist das Telefonat ein unschätzbarer Wert für Unternehmen.

All jene im Unternehmen, die für diese Verbindung einen wichtigen Beitrag leisten brauchen ein umfassendes Wissen und Können.

Genau darum geht es in diesem Seminar. Es liefert für das Telefonieren wertvolle, praxiserprobte Impulse und viele konkrete Tipps. Ausgestattet damit gelingt die Kommunikation auf Augenhöhe noch besser.

Seminarinhalte

• Die Einzigartigkeit des Telefonierens
• Telefonieren können fällt nicht vom Himmel
• Die persönliche Note im digitalen Zeitalter
• Herausfordernden Telefonsituationen souverän begegnen
• Persönliche Markenbildung am Telefon
• Glaubensätze kennen und damit umgehen
• Fragen als Schlüssel zur effektiven Kommunikation
• Die Kraft der Fragen und das Wunder des Zuhörens

 Zielgruppe

• Alle, die wieder mehr und gezielter telefonieren wollen
• Lehrlinge, junge Mitarbeiter:innen, alle Neuen im Unternehmen
• Leiter, Mitarbeiter und Key Account Manager*innen im Vertrieb

Bei Interesse an diesem Seminar freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.